人們在入住高檔酒店或在高級會所消費時，除了感嘆他們的布草的潔白以外，更驚嘆他們的織物十分的柔軟、順滑、蓬松。而在一些較低級一些的酒店則沒有這種體驗。這是為什么呢？其實，說簡單點兒，就是他們的布草在清洗時，除了正常的洗滌以外，又多加了一種叫著織物柔順劑的東西。那么，什么是柔順劑呢？
柔順劑，通常指衣物柔順劑，也叫衣物護理劑，是一種洗滌護理用品。它的定義為：適用于織物洗滌護理過程中配合洗滌劑使用，起到使織物柔軟、蓬松、消除靜電作用的洗滌護理用品。衣物柔順劑的作用就好像是為織物纖維的表面均勻地上一層保護膜，纖維表面由于吸附了柔軟劑，纖維間的摩擦系數降低，可移動性增強，纖維固有的平滑、延伸、壓縮性能也得到了恢復，所以織物變得更加柔軟、蓬松、富有彈性。
